千葉と言えば落花生。
ほとんどの方の印象、あるいは定型詩の如く語られているというのは事実ですが、ちょっと待って!その他にも名産は多々あります。
富里のスイカ、安房のビワ、そして忘れちゃいけないのが松戸市を中心とした梨。
梨農家の巨大な門構えを眺めながらドライブした先の、結構分かりづらい場所に佇んでいるのが、今回訪問する『ガレージ井上』。住宅地の中に位置する、自動車の修理ならなんでもお任せな一軒だ。
シビアな立地条件がどうしても気になるわたしは、失礼と思いつつも代表取締役の井上さんに「お客様はどうやってここを知ることが出来るのですか?」と伺ったところ『口コミで広まってくんですよ』と、事もなげにさらっとお答え。
口コミ。
言葉で表すのは簡単ですが、それを実現するのは容易くないはず。 『お客様が何を求めているのか、それをきっちり把握して提供するだけですよ』と、これまたキッパリと。何事もさらっと言ってのける井上さんに、いささか戸惑いを受けるわたしでした。
『色々あったからね、大抵の事では動じないよ』
そんな意味深な事を言われたら気になります。
いったいどんな事があったのですか?と尋ねたところ『オープン7ヶ月目に、もらい火事で全焼したりね』と、これまた凄いことをさらっと。
出火元からの補償もなく、全てを自らで再建された経験が、何事にも動じない、強い精神力の源なのでしょうか。
『そんな火事があったりで、保険とか税金とかちゃんとしないとと思って』
それが税理士事務所とのお付き合いのきっかけに。
今では「大嫌い」だったパソコンも、自ら講習会に出かけ、日々の事務処理に役立てるほどに。
そんな井上さんからの税理士事務所への要望は『もっと来てください』。
常にストレートな語り口と、何事にも正直なスタンスが、お客様の信頼を得られる要因なのでしょうね。
井上さん、これからもストレートなスタンスで突っ走ってください。どうもありがとうございました。
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