オートビーグル

「ショウナン」この言葉で真っ先に思い出すのは、もちろん江ノ島、茅ヶ崎で有名な「湘南」なのでしょうか？

ところがどっこい、千葉県の北西部、柏に隣接する閑静な住宅地が広がる街の名もショウナンなのです。
表す字は「沼南」と違えども。

そんな閑静な住宅地の中に、整然と並んだ『MINI』が印象的なここ『オートビーグル』は、2001年4月に営業を始めたばかりの、自動車販売・修理をオールマイティーにこなす自動車販売業。

代表取締役の室田さんによると『中古車も新車も、輸入車も国産車も、予算と希望を伝えていただければ我々がなんとかします』との力強いお言葉。

そんなオールマイティーな一面も持ちつつも、『ローバー・MINI』に関する造詣はとても深い。MINIの整備コンテストで優勝経験を持つメカニックの津田さんに任せれば、どんなトラブルも確実に対応可能。

特に、頻繁に故障する割には原因が分かりにくい、オイル漏れやトランスミッションのトラブルも、数々の経験と鋭い洞察力により、たちどころに解決してしまうそうだ。

そんな噂を聞きつけてか、特に宣伝もせずにお客様が集まってくるそう。

そして、それこそが室田さんが目指す会社のありかたでもある。

お客様に信頼してもらえれば、そのお客様がお客様を呼んできてくれる。そんな好循環を生むために、どんなお客様にも『納得していただけるまで何度でも』説明・対応を、誠意を持っておこなう。

クルマが壊れたとの連絡を受ければ、その「原因」「対応方法」「金額」そして「今後に起こる可能性のある箇所と時期」までもを説明されるそうだ。
であればこそ、一度オートビーグルを訪れたお客様は、自分の仲間にも勧めるのではないだろうか。

そんなヒトとヒトとの信頼を軸に、目には見えない広告展開を行っている室田さんからの、桐谷・源川税理士事務所への伝言は？とお伺いしたところ『分かりやすい説明』『自分たちの軌道修正』をお願いしたいとのこと。

『自分たちは自分の信ずる道を進んでいる。であればこそ第三者の視線から見て、まっすぐ進んでいるのか、その道が誤っていないのかを見定めてほしい。そして分かりやすくアドバイスをしてほしい』。

どこまでも理想を追い求める室田さんの、未来を見据えた言葉を胸に、沼南の地を後にすることにしましょう。

室田さん、津田さん。これからも夢のあるお話を聞かせてくださいね。お忙しいところ、どうもありがとうございました。